점신 개인정보 처리방침

주식회사 테크랩스(이하 "회사")는 점신 서비스 제공 과정에서 개인정보를 처리함에 있어 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 권익 보호를 위하여 본 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 점신 서비스 이용 과정에서 처리되는 모든 개인정보에 적용됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적 및 처리 항목)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 정보주체의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보

처리 목적처리 항목보유 및 이용기간
서비스 이용 및 회원 식별[필수] 이름(닉네임), 성별, 생년월일시회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
회원가입(SNS 연동)[필수]
- 네이버: 이용자 식별자, 이메일주소, 별명
- 카카오: 이메일주소, 프로필 정보(닉네임/프로필 사진)
- 구글: 이용자 식별자, 이메일 주소
- 애플: 이용자 식별자, 이메일 주소
회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
휴대전화 번호 인증[필수] 휴대전화 번호회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
콘텐츠 분석(관상) 제공[필수] 관상 분석을 위한 얼굴 특징 벡터(메쉬 이미지)회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
콘텐츠 분석(관상) 제공[필수] 얼굴 이미지(얼굴 특징 벡터 생성용 입력 데이터)얼굴 특징 벡터 생성 즉시 파기 (저장·보유하지 않음)
문의 응대[필수] 문의 내용
[선택] 사진(문의 첨부 이미지에 한함), 전화번호
문의 및 분쟁 처리 목적 달성 후 3년
※ 관상 분석 관련 안내
  • 회사는 관상 분석 서비스 제공을 위하여 이용자의 얼굴 이미지를 서버로 전송받아 얼굴 특징 벡터를 생성합니다.
  • 얼굴 이미지는 얼굴 특징 벡터 생성 과정에서만 일시적으로 처리되며, 생성 즉시 복구할 수 없는 방식으로 파기되고 저장·보유되지 않습니다.
  • 얼굴 특징 벡터는 단독으로는 특정 개인을 직접 식별하기 어려운 정보일 수 있으나, 서비스 제공 과정에서 이용자 계정 정보 등과 결합되어 처리될 수 있으므로 개인정보로 전제하여 보호조치를 적용합니다.
  • 회사는 얼굴 특징 정보를 개인 식별, 본인 인증, 출입 통제 목적의 생체인식 정보로 사용하지 않습니다.

2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

항목이용 목적보유 및 이용기간
접속 로그, IP 주소, 쿠키, 기기 및 단말기 정보, 국가정보(MCC), 광고 식별자(ADID/IDFA)서비스 품질 향상, 오류 분석, 이용 통계서비스 이용 과정에서 생성된 후 3개월
※ 참고사항
  • 회사는 서비스 이용 과정에서 생성되는 인터넷 로그기록 및 접속지 추적자료를 관련 법령(통신비밀보호법)에 따라 3개월간 보관합니다.
  • 정보주체는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 필수 항목에 대한 동의를 거부할 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  • 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않으며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 정보주체의 동의 없이는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우, 또는 정보주체에게 별도의 동의를 받은 경우에 한하여 개인정보를 제공합니다.

현재 회사는 정보주체의 동의하에 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

제공받는 자제공 목적제공 항목보유 및 이용기간
구글(AdMob)오퍼월 광고 참여 확인 및 리워드 지급 및 정산, 부정 이용 방지광고 식별자(ADID/IDFA), 참여 기록제공 목적 달성 및 관련 법령에 따른 보존기간까지
카카오(AdFit)
(주)애드팝콘(AdPopcorn)
쿠팡(주)
(주)코지마망
※ 상기 제공에 동의하지 않을 수 있으나, 동의 거부 시 오퍼월 충전소 이용 및 포인트 적립이 제한될 수 있습니다.

제3조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공 및 계약 이행을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 관리·감독을 수행합니다.

수탁업체위탁 업무
세종텔레콤알림톡 및 문자메시지(SMS/LMS) 발송 시스템 운영
(주)카카오, (주)다우기술알림톡 및 문자메시지 발송 대행
NHN 커머스(주)굿즈 상품 판매 시스템 운영 및 결제 대행(PG)
프리랜서 상담사1:1 사주/운세 상담 서비스 제공 및 상담 내용 처리

제4조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 개인정보를 처리 목적 달성 시까지 보유·이용하며, 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다.

다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 개인정보는 아래와 같이 보관합니다.

구분보유 항목근거 법령보유 기간
서비스 이용 기록접속 로그, IP 주소, 접속지 추적자료통신비밀보호법3개월
소비자 문의 및 분쟁 처리문의 내용, 분쟁 처리 관련 기록전자상거래법3년
계약 및 청약철회 등계약 체결 및 청약철회 관련 기록전자상거래법5년
대금결제 및 재화 공급대금결제 및 재화 공급 관련 기록전자상거래법5년
세무 관련 기록거래 관련 장부 및 증빙서류국세기본법5년
※ 참고

법령에 따라 보관하는 개인정보는 해당 보관 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 보관 기간 종료 시 지체 없이 파기합니다.

제5조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 쿠키(Cookie)의 정의 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

2. 쿠키의 사용 목적 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

3. 쿠키의 설치·운영 및 거부 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  • Internet Explorer: 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정
  • Microsoft Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  • Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
  • Safari: 환경설정 > 크로스 사이트 추적 방지 및 모든 쿠키 차단

단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제6조 (행태정보의 수집·이용 및 거부)

회사는 서비스 개선 및 광고 효율 분석을 위하여 이용자의 행태정보를 수집·이용할 수 있습니다.

수집 항목수집 방법이용 목적보유 및 이용기간
광고 식별자(ADID/IDFA), 서비스 이용기록, 쿠키웹사이트 또는 앱 이용 과정에서 자동 수집이용자 분석, 서비스 개선, 광고 효율 평가수집일로부터 14개월
※ 참고사항
  • 회사는 행태정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 정보주체의 사전 동의 없이 상업적 마케팅 목적으로 활용하지 않습니다.
  • 수집된 행태정보는 통계 및 분석 목적에 한하여 이용되며, 특정 개인을 직접 식별하기 위한 용도로 사용되지 않습니다.

[행태정보 수집 거부 방법]

  • Android: 설정 > 개인정보 보호 > 광고 > 광고 ID 재설정 또는 추적 제한
  • iOS: 설정 > 개인정보 보호 > 추적 > 앱 추적 허용 끄기
  • Google Analytics 차단 도구: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되었거나 보유기간이 경과한 경우, 또는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

  • 이용자가 회원탈퇴 또는 계정삭제를 요청한 경우
  • 약관 위반 등으로 회사가 계정을 해지한 경우
  • 개인정보의 보존 목적이 더 이상 존재하지 않는 경우
※ 단, 다른 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 안전하게 보관 후 즉시 파기합니다.

2. 개인정보 형태에 따라 다음 각 호의 방법으로 파기합니다.

  • 전자적 파일 형태: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 출력물 등의 형태: 파쇄 또는 소각 등 재생이 불가능한 방식으로 파기

제8조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)

정보주체는 언제든지 회사에 대해 다음과 같은 권리를 요구할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요청
  • 개인정보 정정 또는 삭제 요청
  • 개인정보 처리정지 요청
  • 수집·이용에 대한 동의 철회
※ 참고

단, 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 및 제37조 등에 따라 제한될 수 있으며, 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보의 보존을 명시하고 있는 경우에는 해당 법령에 따릅니다.

제9조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제절차)

정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제10조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 시행하고 있으며, 이용자의 위치정보 또한 개인정보에 준하는 수준으로 보호하고 있습니다.

1. 기술적 보호조치

  • 보안 시스템 운영: 외부 침입방지 시스템 및 보안관제 체계 운영
  • 접근 통제: 개인정보시스템 접근 통제 및 사용자 인증 (MFA 등)
  • 암호화: 암호화 기술을 이용한 안전한 저장 및 전송
  • 보안 프로그램: 백신 프로그램 설치, 악성코드 방지 체계 유지
  • 네트워크 보안: 인터넷망/업무망 분리 (망분리 시스템 적용)
  • 가명정보 보호: 가명정보 처리 시 권한 분리 및 접근 제한
  • 기록 관리: 개인정보처리시스템 접속기록 관리 및 점검

2. 관리적 보호조치

  • 내부관리계획: 내부관리계획 수립 및 연 1회 이상 정기 점검
  • 권한 관리: 개인정보 취급자 최소 권한 설정 및 접근자 지정
  • 교육 및 서약: 개인정보보호 교육 실시 및 보안 서약서 징구

3. 물리적 보호조치

  • 출입 통제: 전산실 등 중요 구역에 대한 출입 통제
  • 시설 보안: 출입 기록 보관 및 이중 잠금장치 운영

제11조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분부서명 / 이름연락처
개인정보 보호책임자정보보안실 / 김충현 이사is_dl@techlabs.kr
고충처리부서콘텐츠플랫폼사업부 / 운영실jeomsin_help@techlabs.kr

제12조 (개인정보 처리방침의 변경)

회사는 개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 변경일자 및 시행일자와 함께 변경 전·후 내용을 공개하며 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 고지합니다.

  • 공고일자: 2026년 3월 9일
  • 시행일자: 2026년 3월 16일
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